+7 499 990-10-21

[РЕШЕНО] Информация при закрытии чека

[РЕШЕНО] Информация при закрытии чека

Сообщение Paull » 11 сен 2023, 12:28

Добрый день!

ДК 2.3.1-656

При закрытии чека, получаем окно с информацией о клиенте три поля - ТЕЛ, Покупатель, ИНН.

С клавиатуры вводим тел - все ОК, переводим курсов в следущее поле - и текст набирается в первом поле, с 3-ем полем - аналогично.

Если вводить через кнопку вызова ввода - тогда нормально, но долго.
Вложения
Screenshot_4.png
Screenshot_4.png (33.94 КБ) Просмотров: 491
CentOS/Ubuntu LTS/1С77-ТиС, Dancy-Kassa.
Аватара пользователя
Paull
 
Постов: 129
Зарегистрирован: 20 ноя 2009, 18:11
Откуда: Ижевск

Re: Информация при закрытии чека

Сообщение Alexander » 11 сен 2023, 14:03

Да, действительно, описанное поведение воспроизводится на стенде.
Исправим в ближайшем обновлении.
Если критично, напишите запрос на support@dnc-soft.ru для получения экспресс-сборки.
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Информация при закрытии чека

Сообщение Paull » 14 сен 2023, 12:45

Не критично, но не удобно, согласен подождать.
CentOS/Ubuntu LTS/1С77-ТиС, Dancy-Kassa.
Аватара пользователя
Paull
 
Постов: 129
Зарегистрирован: 20 ноя 2009, 18:11
Откуда: Ижевск

Re: Информация при закрытии чека

Сообщение Paull » 18 сен 2023, 08:19

Дабы не плодить тем, спрошу тут же: Дистрибутив у меня везде один 12.04 (обновлять не собираюсь, последний толком не встал) на разных сборках бывает так (скрин) - ОкноОплаты - поля 2 и 3 Кредитом и тарой, что приводит пользователей в замешательство. После перезагрузки все становиться на свои места.
Вложения
ОкноОплаты.jpg
ОкноОплаты.jpg (31.89 КБ) Просмотров: 467
CentOS/Ubuntu LTS/1С77-ТиС, Dancy-Kassa.
Аватара пользователя
Paull
 
Постов: 129
Зарегистрирован: 20 ноя 2009, 18:11
Откуда: Ижевск

Re: Информация при закрытии чека

Сообщение Alexander » 18 сен 2023, 12:56

Paull писал(а):Не критично, но не удобно, согласен подождать.

Поправили, проверьте, пожалуйста.
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Информация при закрытии чека

Сообщение Alexander » 18 сен 2023, 12:59

Paull писал(а):на разных сборках бывает так (скрин) - ОкноОплаты - поля 2 и 3 Кредитом и тарой, что приводит пользователей в замешательство. После перезагрузки все становиться на свои места.

Подозреваю, что теряется связь с ККТ. Т.к. внешний вид этого окна зависит от данных, считанных из ККТ (основной критерий, насколько помню - наличие в ККТ фискального накопителя).
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Информация при закрытии чека

Сообщение Paull » 19 сен 2023, 15:21

Alexander писал(а):
Paull писал(а):Не критично, но не удобно, согласен подождать.

Поправили, проверьте, пожалуйста.

Проверил! все прекрасно работает! от кассиров пламенный привет и огромное спасибо!
CentOS/Ubuntu LTS/1С77-ТиС, Dancy-Kassa.
Аватара пользователя
Paull
 
Постов: 129
Зарегистрирован: 20 ноя 2009, 18:11
Откуда: Ижевск

Re: [РЕШЕНО] Информация при закрытии чека

Сообщение Paull » 11 окт 2023, 11:50

Значит так, стали появляться жалобы на зависание - ДК, я выяснил что "висит" именно графика (по ссш можно зайти, на графике через альт-ктрл-дел - перезапуск IceWM) - тогда клавиатура "отлипает" и можно через Ф12 - перезагрузить.
Обновленные кассы - есть на VNC есть Монитор - виснет на обоих (на лагание VNC не похоже).

Включил логирование, собираю информацию. Замечено только на обновленных сборках.
Вложения
ДК-ОПТ.jpg
ДК-ОПТ.jpg (144.96 КБ) Просмотров: 339
CentOS/Ubuntu LTS/1С77-ТиС, Dancy-Kassa.
Аватара пользователя
Paull
 
Постов: 129
Зарегистрирован: 20 ноя 2009, 18:11
Откуда: Ижевск


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6



Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 6, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 6 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (170) здесь было 16 май 2020, 01:50

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6