+7 499 990-10-21

Возврат товара с маркой

Возврат товара с маркой

Сообщение rsnasti » 24 мар 2023, 13:02

Здравствуйте, возникла проблема с возвратом товара (обуви) с маркой честный знак. Пока не разобрался где именно проблема, но подозреваю, что программа неправильно передаёт тег 1192 в формате Array, тогда как ожидается String

Текст ошибки, который оператор ОФД зафиксировал при передаче данных в честный знак:
"code":400,"description":"Json schema validation failed","errors":[{"path":"$.receipt.propertiesData","description":"$.receipt.propertiesData: array found, string expected"}]}

В результате возврат товара через ОФД проходит, но марка числится как выбывшая.

Версия ДЭНСИ-кассы: 619
rsnasti
 
Постов: 34
Зарегистрирован: 16 ноя 2016, 14:39

Re: Возврат товара с маркой

Сообщение Alexander » 24 мар 2023, 13:24

json-документ формируется прошивкой ККТ.
А ДЭНСИ:КАССА в ККТ разных производителей передаёт реквизиты чека в соответствии с протоколами этих производителей. Там, как правило, речь вообще не про строки и массивы, а про последовательность байт.
Про какую модель ККТ речь?
И есть ли json-документ для проблемного чека, полученный из ЛК ОФД, или из ККТ?
Alexander
 
Постов: 4955
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Возврат товара с маркой

Сообщение Alexander » 24 мар 2023, 13:29

rsnasti писал(а):программа неправильно передаёт тег 1192

Тег 1192 в чеке возврата, это фискальный признак чека продажи, на основании которого выполняется возврат. Просто строка цифр.
Alexander
 
Постов: 4955
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Возврат товара с маркой

Сообщение rsnasti » 24 мар 2023, 15:10

Касса - АТОЛ 30Ф
Чек в JSON, где достать не знаю - в офд нет возможности в этом формате скачать.
В ДЭНСИ они хранятся?
Прошивка на кассе во вложении:
Вложения
photo_2023-03-24_18-03-221.jpg
photo_2023-03-24_18-03-221.jpg (141.04 КБ) Просмотров: 428
rsnasti
 
Постов: 34
Зарегистрирован: 16 ноя 2016, 14:39


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11



Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 11, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 11 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (170) здесь было 16 май 2020, 01:50

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11