Ошибка 763 про подключении по TCP

[Бродяга_Джон]

В каких случаях может выдавать такую ошибку при подключении ФР Штрих-М-01Ф по TCP/IP ?

Так же прилетает ошибка 612, типа заблокирована ккт и ждёт ввода пароля налогового инспектора.

Если подключение по физическому компорту - то банальное "ФР не отвечает".

PS
Чек проходит после 1 - нескольких попыток в любом подключении.

PPS
Как бы не сильно критично, ибо принято решение о замене ФН, после замены которого всё и началось. Производитель признал что была партия с проблемами. Но просто хотелось бы знать, если возможно.
протокол 1.05

[Goodman]

Была другая проблема со свежим штрихом - иногда отваливался с ошибкой оборудования. Решалось заменой материнки на старую. Поставщики сказали, что новые штрихи проблемные.

[Бродяга_Джон]

Была другая проблема со свежим штрихом - иногда отваливался с ошибкой оборудования. Решалось заменой материнки на старую. Поставщики сказали, что новые штрихи проблемные.

В том то и дело что сами ФР не новые.
На двух ФР выходили ФН по сроку близко и были заменены, ФН получились из одной партии. Вот после замены ФН и получилось. К сожалению попалось именно на чистые Штрихи (есть ещё в работе РР-01Ф).

На одном ФР и не заметили бы, если бы не пользовались отчётом по кассирам из ДК из-за скидок. Он оказывается при закрытии смены терял связь компом, пишет "ФР не отвечает", если после закрытия смены попытаться к нему обратиться. Хотя в ОФД всё исправно уходит.

А вот со вторым - засада. После замены ФН в течении дня от одного до 10-15 выскакивает "ФР не отвечает" при подключении по COM порту (чистому аппаратному). Спасало что не очень много покупателей было в зале, большинство на уличной площадке. Попытались сменить тип подключения с COM на TCP - ошибки стал писать иные.

[Alexander]

Вероятно тут вопросы к взаимодействию прошивки ККТ с фискальным накопителем (или какие-то аппаратные проблемы их совместимости).
Вообще периодически на рынок попадают партии "глючных" ФНов, как наши специалисты говорят.

[Бродяга_Джон]

В пятницу заменили ФН и как часы стало.