+7 499 990-10-21

[РЕШЕНО]После авторизации ДК закрывается

[РЕШЕНО]После авторизации ДК закрывается

Сообщение kirillofic » 03 июл 2022, 12:18

Добрый день!
После авторизации Администратором пропадает окошко и графический интерфейс ДК не открывается. Как лечить?
Обновлял уже повторно образом на версию 2.1.0.626, обновление проходит штатно, но это никак не решает проблему.
kirillofic
 
Постов: 22
Зарегистрирован: 03 мар 2017, 13:03

Re: После авторизации ДК закрывается

Сообщение kirillofic » 03 июл 2022, 14:41

Переустановил образ целиком (lubuntu+DK), сверху обновил для ФФД 1.2, прописал в настройках web-сервер, затем закрыл программу, установил ДТО, активировал web-сервер, прописал в нем ФР (Атол50Ф) пытаюсь зайти в программу - опять ошибка, программа после авторизационного окна просто не открывается. Пожалуйста, проясните, что за баг.
kirillofic
 
Постов: 22
Зарегистрирован: 03 мар 2017, 13:03

Re: После авторизации ДК закрывается

Сообщение Alexander » 04 июл 2022, 12:45

Запустите в терминале dnc_hw_conf, включите уровень отладки = "вывод сообщений в консоль", сохраните настройки, запустите в терминале dnc_kassa.
Что выдаётся в окно терминала после окна авторизации?
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: После авторизации ДК закрывается

Сообщение kirillofic » 05 июл 2022, 10:52

Собственно итог такой: после набора указанной команды открылось окно "Настройки драйверов устройств". Там я отключил галку "Использовать фискальный регистратор" и касса благополучно открылась.
Затем ввел корректные настройки и вновь активировал галку. После этого касса открылась, открыла по команде смену и закрыла её. Т.е проблема исчерпалась. Получается, что при отказе с этими симптомами после авторизации нужно вводить команду и искать некорректные настройки.
kirillofic
 
Постов: 22
Зарегистрирован: 03 мар 2017, 13:03


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6



Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 6, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 6 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (170) здесь было 16 май 2020, 01:50

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6