dimas.666 писал(а):нет, пропусков нет. в журнале операций по двум позициям которые не загрузились в отчет и в ОФД разобрались, не досмотрели. это были отмена чека, по тому и нет их. А вот по поводу двух чеков на шампунь так и не понятно, продажи нет, а возврат есть.
В журнале операций перед отменой первого чека есть потеря по номерации . например идет чек продажи 2572, а следующий отмена чека уже 2575.
А вот в отмене чека и есть загвоздка скорее всего. У нас в том году было похожее. Пытаешься выбить чек - ФР чек печатает, а с экрана чек не уходит и ДК его не засчитывает. Повторное нажатие на закрытие чека приводит к выдачи ФР ещё одного чека, а с экрана он не уходит. Выданные соответственно ФР чеки уходят в ОФД. Отмена чека в ДК снимает чек и соответственно продаж по ДК - нет. А в ФР и ОФД они есть.
Было это у нас в прошлом январе практически массово, что и почему - не понятно. Единственные изменения были - замена ФН на 1.1М
Потом вроде само прошло, в этом году эпизодично (менее 10 раз) было несколько раз на разных кассах.