+7 499 990-10-21

Ошибка 12 "Не поддерживается в данном режиме"

Ошибка 12 "Не поддерживается в данном режиме"

Сообщение Alexandr » 16 мар 2022, 07:48

ДЭНСИ:КАССА 2.0.7 (623) p7
ФР Атол 91Ф, подключен через атол сервер 10.9.2.0.
При попытке пробить чек, касса выдает Ошибка 12 "Не поддерживается в данном режиме"
Alexandr
 
Постов: 21
Зарегистрирован: 29 апр 2014, 10:52


Re: Ошибка 12 "Не поддерживается в данном режиме"

Сообщение Alexander » 16 мар 2022, 15:49

Из теста драйвера чек пробивается?
С нашей стороны при работе с Платформой5, к сожалению, особо ничего по ошибкам теперь понять невозможно - надо смотреть логи web-сервера и ДТО.
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибка 12 "Не поддерживается в данном режиме"

Сообщение Alexandr » 17 мар 2022, 16:05

https://disk.yandex.ru/d/sM8HVK11pZOezg
По логам сервера
2022.03.17 16:47:09.509 T: T:B7F5E9C0 ERROR [FiscalPrinter] Код ошибки ККТ - 613Bh
2022.03.17 16:47:09.509 T: T:B7F5E9C0 INFO [FiscalPrinter] output > 01
2022.03.17 16:47:09.524 T: T:B7F5E9C0 INFO [Transport] send fiscal (F4) F4 40 30 31 (4 bytes total)
2022.03.17 16:47:09.542 T: T:B7F5E9C0 INFO [Transport] recv fiscal (F4) F4 30 30 30 3B 37 3B 31 3B 33 38 3B 30 3B (14 bytes total)
2022.03.17 16:47:09.542 T: T:B7F5E9C0 INFO [FiscalPrinter] input < 0;7;1;38;0;
2022.03.17 16:47:09.542 T: T:B7F5E9C0 ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0xA6721D00 присвоен код ошибки 12 [Не поддерживается в данном режиме]
2022.03.17 16:47:09.542 T: T:B7F5E9C0 INFO [FiscalPrinter] libfptr_cancel_receipt()
2022.03.17 16:47:09.542 T: T:B7F5E9C0 INFO [FiscalPrinter] output > a1
2022.03.17 16:47:09.557 T: T:B7F5E9C0 INFO [Transport] send fiscal (F5) F5 40 61 31 (4 bytes total)
2022.03.17 16:47:10.095 T: T:B7F5E9C0 INFO [Transport] recv fiscal (F5) F5 30 30 (3 bytes total)
2022.03.17 16:47:10.095 T: T:B7F5E9C0 INFO [FiscalPrinter] input <
2022.03.17 16:47:10.095 T: T:B7F5E9C0 INFO [FiscalPrinter] output > 01
2022.03.17 16:47:10.110 T: T:B7F5E9C0 INFO [Transport] send fiscal (F6) F6 40 30 31 (4 bytes total)
2022.03.17 16:47:10.130 T: T:B7F5E9C0 INFO [Transport] recv fiscal (F6) F6 30 30 30 3B 37 3B 30 3B 30 3B 30 3B (13 bytes total)
2022.03.17 16:47:10.131 T: T:B7F5E9C0 INFO [FiscalPrinter] input < 0;7;0;0;0;
2022.03.17 16:47:10.133 T: T:B7F5E9C0 INFO [FiscalPrinter] < LIBFPTR_PARAM_JSON_DATA (65645) = ""
2022.03.17 16:47:10.133 T: T:B7F5E9C0 ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0xA6721D00 присвоен код ошибки 12 [Не поддерживается в данном режиме]
2022.03.17 16:47:10.151 T: T:B7F5E9C0 ERROR [Web] Задача №1 завершена с ошибкой
Alexandr
 
Постов: 21
Зарегистрирован: 29 апр 2014, 10:52

Re: Ошибка 12 "Не поддерживается в данном режиме"

Сообщение Alexander » 18 мар 2022, 13:56

Из теста драйвера чек пробивается?
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 4, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 4 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (170) здесь было 16 май 2020, 01:50

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4