+7 499 990-10-21

Ошибка 7 сервер БД не отвечает

Ошибка 7 сервер БД не отвечает

Сообщение Zlotnikov » 21 ноя 2021, 16:43

Добрый день. Последнее время часто стала возникать проблема на кассе ошиба 7 сервер БД не отвечает. При сканировании сигарет или алкоголя очень долго думает касса. Думал поможет переустановка системы. Установил чистую сборку 2.0.4 32бит, обновил до 2.0.7 сборка 623, проблема не решилась. Какие могут быть проблемы, приводящие к данной ошибке? Грешу на диск, стоит ссд.
Zlotnikov
 
Постов: 128
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 16:46

Re: Ошибка 7 сервер БД не отвечает

Сообщение Zlotnikov » 21 ноя 2021, 17:46

На всякий случай логи программы отправил на почту
Zlotnikov
 
Постов: 128
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 16:46

Re: Ошибка 7 сервер БД не отвечает

Сообщение Alexander » 21 ноя 2021, 18:29

Тут надо логи самого postgresql смотреть. Если будут какие-то упоминания ошибок чтения/записи или ввода/вывода, то скорее всего действительно проблема с накопителем.
Alexander
 
Постов: 4955
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибка 7 сервер БД не отвечает

Сообщение Zlotnikov » 21 ноя 2021, 22:23

Ошибки ввода/вывода были на старой системе. После перестановки отработала касса пару часов и все. Сейчас снова ошибка 7.подозреваю,что при открытии консоли плучю ошибку ввода/вывода или недостатке прав на чтение/запись
Zlotnikov
 
Постов: 128
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 16:46

Re: Ошибка 7 сервер БД не отвечает

Сообщение Zlotnikov » 21 ноя 2021, 22:44

У меня такой вопрос: предположим, что проблема возникнет в жестком диске, то как быть с лицензией на программу? :( Так понимаю она теряется, так как будет смена диска
Zlotnikov
 
Постов: 128
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 16:46

Re: Ошибка 7 сервер БД не отвечает

Сообщение Alexander » 03 дек 2021, 15:23

Пишите в отдел продаж. Есть ряд вариантов замены ключа, зависит от конкретной ситуации.
Alexander
 
Постов: 4955
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 2, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 2 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (170) здесь было 16 май 2020, 01:50

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2