+7 499 990-10-21

Возврат маркируемого товара по QR чека

Возврат маркируемого товара по QR чека

Сообщение seregaki » 04 июн 2021, 19:00

Добрый день. Опишу ситуацию. В одном чеке 4 позиции, из которых 2-маркируемый товар и 2 -обычный.
Покупатель хочет вернуть 1 маркируемый и 1 обычный. Кассир считывает QR на чеке, открывается чек возврата с 4 позициями. Зачем при удалении маркируемого товара (который остался дома у покупателя) из чека, запрашивается QR маркировки. Не критично, но неудобно.
seregaki
 
Постов: 14
Зарегистрирован: 02 май 2012, 02:23

Re: Возврат маркируемого товара по QR чека

Сообщение ksaa » 08 июн 2021, 10:00

Регулярно такая же проблема. Пока такие возвраты бьем без привязки к чеку в режиме "Галя, сделай возврат!", и сканированием сдаваемых вещей. Дополнительная сложность возникает, если за время между покупкой и возвратом на данную позицию прошла переоценка, поэтому пришлось "Гале" дать права на ручной ввод цены...
ksaa
 
Постов: 58
Зарегистрирован: 04 июн 2019, 09:27

Re: Возврат маркируемого товара по QR чека

Сообщение Goodman » 30 авг 2021, 11:45

Подпишусь. Тоже регулярная проблема с возвратами чеков, содержащих марки.
Goodman
 
Постов: 58
Зарегистрирован: 08 ноя 2020, 11:43

Re: Возврат маркируемого товара по QR чека

Сообщение Alexander » 30 авг 2021, 14:26

Вариант 1
Для чеков возврата:
1. отключаем запрос марок при сторнировании.
2. при считывании прямо в окне регистрации марки возвращаемого товара и её совпадении с маркой в чеке-оригинале, товар как-то помечается в табличной части. (Как именно?)
3. по нажатию [Оплата], если в чеке есть несторнированные маркированные позиции, по которым марки не были считаны, выдаётся ошибка и ПО возвращается в режим редактирования чека (то есть перед оплатой необходимо просканировать все возвращаемые марки непосредственно в окне регистрации).

Вариант 2

Для чеков возврата:
1. отключаем запрос марок при сторнировании.
2. по нажатию [Оплата] при наличии в чеке NN несторнированных маркированных товаров на экран выдаётся окно с текстом "Отсканируйте NN марок возвращаемых товаров" и в этом окне необходимо их отсканировать. При успешном сканировании (совпадении с маркой в чеке-оригинале) число NN в тексте можно циклически уменьшать, а при успешном сканировании последней марки окно автоматически закрывается. По нажатию [Отмена] в данном окне, ПО вернется в режим редактирования чека.
Alexander
 
Постов: 4955
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Возврат маркируемого товара по QR чека

Сообщение Goodman » 30 авг 2021, 15:11

Считаю вариант 2 оптимальным.
Goodman
 
Постов: 58
Зарегистрирован: 08 ноя 2020, 11:43

Re: Возврат маркируемого товара по QR чека

Сообщение ksaa » 21 сен 2021, 14:00

И я за второй вариант :)
ksaa
 
Постов: 58
Зарегистрирован: 04 июн 2019, 09:27

Re: Возврат маркируемого товара по QR чека

Сообщение Alexander » 26 янв 2022, 16:26

Версия 2.1.0 (работа с ФФД 1.2):
- переработан алгоритм возврата товаров по номеру чека, содержащего маркируемые позиции.
Работа с таким чеком разделена на этапы. На первом этапе все позиции с марками затемняются серым фоном и необходимо просканировать присутствующие и читаемые марки с возвращаемых товаров. Каждая марка проверяется на наличие в чеке-оригинале и, в соответствии с требованиями ФФД 1.2, через ККТ в ФН и "Честном Знаке". Когда все такие марки отсканированы, можно переходить ко второму этапу - сторнированию всех позиций, которые не будут возвращены. При сторнировании любой позиции, содержащей марку, возврат к первому этапу становится невозможен. Если в итоге в чеке останутся несторнированные маркируемые товары, для которых марка не была отсканирована и проверена на первом этапе, такие позиции будут зарегистрированы в чек возврата без марки и подлежат перемаркировке. На каждом этапе пользователю выдаются соответствующие предупреждения.
Alexander
 
Постов: 4955
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Goodman и гости: 5



Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 6, из них зарегистрированных: 1, скрытых: 0 и гостей: 5 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (170) здесь было 16 май 2020, 01:50

Сейчас этот форум просматривают: Goodman и гости: 5