+7 499 990-10-21

Возврат маркированного товара без чека

Возврат маркированного товара без чека

Сообщение ksaa » 01 дек 2020, 10:00

Добрый день!

В принципе возможна ситуация, когда покупатель принес возврат маркированной вещи (обувь, одежда), и потерял чек, а марка с кодом ли не сканируется или тоже утеряна. По закону возврат всё равно должен быть осуществлен. Сейчас посмотрел на 617 сборке, касса при вводе свободного возврата безальтернативно требует отсканировать код маркировки.Это нормальное поведение, и как в таком случае проводить возврат, или сканирование кода можно обойти?

Спасибо!
ksaa
 
Постов: 58
Зарегистрирован: 04 июн 2019, 09:27

Re: Возврат маркированного товара без чека

Сообщение Alexander » 01 дек 2020, 11:50

Тут есть некоторая правовая коллизия, поскольку не считав марку можно нарваться на штраф за нарушение правил оборота маркированной продукции.
Однако технически действительно есть возможность перемаркировки товара новой маркой в случае её утраты или порчи. На днях выйдет свежая сборка ДЭНСИ: КАССы - постараемся успеть внести в неё возможность отказа от сканирования марки при возврате.
Alexander
 
Постов: 4958
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Возврат маркированного товара без чека

Сообщение ksaa » 01 дек 2020, 11:52

Спасибо!
ksaa
 
Постов: 58
Зарегистрирован: 04 июн 2019, 09:27


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 3, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 3 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (170) здесь было 16 май 2020, 01:50

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3