+7 499 990-10-21

Ошибка при оплате по терминалу

Ошибка при оплате по терминалу

Сообщение vtk51 » 04 май 2020, 17:16

Прошу проверить лог на ошибки.
Хотел узнать, может ли это быть из-за того, что позиция указана в кг с тысячными грамма. Помоему раньше у нас было округление до сотых.
Вложения
2020-05-04_11-34-16.7z
(55.12 КБ) Скачиваний: 202
vtk51
 
Постов: 277
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск

Re: Ошибка при оплате по терминалу

Сообщение vtk51 » 04 май 2020, 17:28

Дополнительная информация по ситуации:
После нажатия оплаты по безналу в Дэнси все шло штатно - терминал предложил приложить карту. На этом моменте завис интерфейс дэнси, деньги с карты списались. Мы перезагружали ПК, повторно заходили в Дэнси и отменяли чек.
vtk51
 
Постов: 277
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск

Re: Ошибка при оплате по терминалу

Сообщение vtk51 » 05 май 2020, 20:47

В другом магазине такая же история.
Вложения
2020-05-05_18-26-31.7z
(492.02 КБ) Скачиваний: 214
vtk51
 
Постов: 277
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск

Re: Ошибка при оплате по терминалу

Сообщение Alexander » 06 май 2020, 16:08

Хорошо бы для начала обновить ДЭНСИ: КАССу до актуальной версии.
2.0.4 уж больно старая.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 15, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 15 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15