[РЕШЕНО] Не помещается информация в чеке

[Elena]

Добрый день!
При печати чека средствами программы (не фискального юридического лица) не помещается часть информации - например, общий итог по чекам, часть номенклатуры.

[Alexander]

Какая версия ДЭНСИ: КАССы и на каком именно устройстве ведется печать?

[Elena]

Версия Дэнси 587, фискальный регистратор Ритейл 01-Ф, прошивка 24.10.2018. пример чека во вложении. На фискальном регистраторе пирит 2Ф сумма в итого по чекам также не влезает.

[Alexander]

Нужны логи из /tmp/dancy/ (при этом важно, чтобы во время записи логов в настройках драйверов устройств на закладке "общие" был включен уровень отладки = вывод сообщений в консоль).
В драйвере для модели Ритейл-01Ф прописана ширина ленты 42 символа.
По приложенной фотографии чека это так и есть.
Возможно поменялся код модели? В общем, надо логи посмотреть.

[Elena]

Логи во вложении, в таблицах драйвера нет строки ширина ленты

[Alexander]

И это постоянно так? В каждом чеке?
И когда такое началось?

[Elena]

на тех кассах, на которых установлены фискальные регистраторы Пирит 2Ф (первой секцией) и Ритейл 01Ф - на всех чеках не влезают копейки с самого начала работы.

на тех кассах, на которых на первой секции установлен фискальный регистратор Штрих Фр-01Ф(узкая лента), на второй - пирит 2Ф таких проблем нет.

[Alexander]

Поправили, проверьте.

[Zlotnikov]

Поправили, проверьте.

У меня проблема аналогичная, только у меня аппараты штрих м (штрих онлайн 02Ф - что то такое), скачал себе данную сборку для теста. Результат не изменился. Чек выглядит как на фото у создателя темы, только у меня отрезка отключена принудительно.

[Elena]

у нас копейки стали влезать на чек на новой сборке, но у нас фискальные регистраторы ритейл 01-Ф, пока тестируем новую версию на наличие других проблем.