+7 499 990-10-21

Отваливается Онлайн-касса

Отваливается Онлайн-касса

Сообщение Димыч » 18 июл 2018, 11:53

На клиентском компьютере пропадает связь с онлайн-кассой, примерно через 10-20 минут работы, четкой закономерности не выявил. После перезагрузки снова связь востанавливается. Мозгом понимаю что проблема навряд ли в самой Дэнси. Но куда еще можно покопать не знаю.
Касса АТОЛ-20Ф, сборка Дэнси последняя 579.
Вот думаю поможет ли полная переустановка системы вместе с Дэнси или это на уровне железа отключаются USB порты. Да перепробовал все порты в компьютере, на всех похожая ситуация.
Димыч
 
Постов: 4
Зарегистрирован: 13 июл 2018, 11:16

Re: Отваливается Онлайн-касса

Сообщение Troglodit » 19 июл 2018, 13:12

Были подобные проблемы в версии 1+.
Но интервал больше был. Сбои были примерно 3-4 раза в
день. Проблему не победили, просто перешли на rs-232 подключение
и больше ошибок не было.
12 лицензий ДЭНСИ
Troglodit
 
Постов: 122
Зарегистрирован: 16 июн 2014, 15:02


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 4, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 4 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4