+7 499 990-10-21

Ошибка 19

Ошибка 19

Сообщение Фокин Алексей » 30 окт 2017, 10:23

После обновления до версии 2.0.3_546 стала появляться Ошибка 19:
"Невозможно записать/считать значения регистра"
Выходит после нажатии Enter в подбора товара.
Пропадает после перезагрузки компьютера пропадает и проявляется снова через 3-10 выбора товара.
Что можно сделать?
Фокин Алексей
 
Постов: 41
Зарегистрирован: 24 дек 2013, 14:42

Re: Ошибка 19

Сообщение Alexander » 30 окт 2017, 21:32

Эта ошибка возникает, когда не удаётся получить из ККТ номер чека.
Включите в [Настройках драйверов устройств] на закладке [Общие] "уровень отладки" = "вывод сообщений в консоль" и после повторения ошибки заархивируйте и скиньте нам на почту папку /tmp/dancy/ (предварительно закрыв ДЭНСИ: КАССу)
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибка 19

Сообщение IlyaS » 27 дек 2018, 16:41

Здравствуйте, возникла такая же проблема, появилось ли решение?
IlyaS
 
Постов: 18
Зарегистрирован: 05 окт 2016, 16:41
Откуда: ООО "БизнесТорг"

Re: Ошибка 19

Сообщение Фокин Алексей » 28 дек 2018, 09:51

Сейчас такой ошибки нет.
Но и версия стоит версии 2.0.4_570.
Возможно Вам обновиться надо.
Фокин Алексей
 
Постов: 41
Зарегистрирован: 24 дек 2013, 14:42


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 15, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 15 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15