Чек без продажи

[kedr19]

Сегодня впервые наткнулся на казус. Причина возможно была что сняв вечером Z-отчет, ККМ или не закрыла смену или шаловливыми ручками открыли. На следующее утро кассир запустив программу получает казусное следствие: Регистрирует товар и жмет пробитие, чек выходит, но ДЭНСИ выдает ошибку, что транзакция не прошла!!!. Жмем еще раз пробитие выходит второй чек с этим же номером и опять нет транзакции!!! Откладываем чек, снимаем X-отчет и в нем 2 продажи))). Входим в окно регистрации и компьютер не пускает!!! говорит закройте смену)). Закрываем смену входим, жмем извлечение отложенных чеков, а его там и след простыл))).
В результате задвоенная продажа по ККМ и ниодной по ДЭНСИ.

Предполагаю что где то нужно поставить заглушку от таких казусов.

[Бродяга_Джон]

по быстрому , если открывали смену, можно глянуть в отчёте продаж по транзакциям

а реакция на смену скорее всего от ккм/фр зависит
у нас как-то вместо Z сняли вечером Х только
так на утро сразу о незакрытой смене сказало
ФР = Меркурий МСК

PS
??? релиз ДК и ОС

[kedr19]

1.2.9 path9 Lubuntu

Да смену видимо недозакрыли так что как раз на след день она еще была немного открыта 12ч стоит

[kedr19]

Опять такая же ерунда, только смена работает в штатном режиме, и при пробитии возврата чек вышел а транзакция опять не прошла. Дабы не рисковать со сторым таким же чеком как утром, решил отложить чек и потом разобраться, ввожу комментарий для отложенного чека, потом его извлекаю и на тебе нет отложенных чеков???? делаю новую продажу - тестовую, откладываю и он прекрасно извлекается.

В результате 2-х косяков на разных кассах с разными операциями, делаю вывод. Отложить чек если была ошибка транзакции не выйдет. а почему ошибки вылетают с пробитием чека понять не могу. на версии 1.2.8 такого никогда не встречал только на 1.2.9

[kedr19]

Есть одно общее что эти косяки объединяет. Эти кассы были в 1 день вчера переустановлены с 1.2.6 mandriva на 1.2.9 lubunta с импортом транзакций.

[Alexander]

Скиньте на электронку лог постгреса ( из /var/log/Postgres/ )
Имеется ввиду 1.2.9 patch5 rc9 ?

[kedr19]

Да, в субботу опять глюк и сегодня, лог скину сегодня с двух касс

Выслал

[Alexander]

По логу постгреса видно, что ошибка при записи транзакции скидки на чек (тип 37) происходит, но до конца не понятно в каком именно поле проблема. Хорошо бы дамп БД LinCash еще скинуть.

[kedr19]

Выслал lincash и транзакции по 1 кассе, транзакции по 4 кассе и решку по 1 кассе с 2-мя чеками. один чек в решке с ошибкой 21, а второй №36 вообще не выдал ошибку и нигде не записался.

Еще есть просьба: раньше при наборе подстроки поиска и далее F6, при закрытии через F12 окна визуального подпора, подстрока поиска не стиралась и можно было подправить, заново не набирая. Сейчас она стирается после закрытия окна визуального подбора. Удобнее когда не стирается.