Странности с транзакциями 61 и 63

[ipbo]

Добрый день!

Есть две одинаковых ДК 1.2.9 р4_rc3 + FPrint-03K, протокол обмена Атол. Одна из касс не пишет транзакции 61 и 63 при снятии Z-отчета (не пишет - POS3).
ОС - Mandriva 2.6.27-desktop586-0.rc8.2mnb #1 SMP Thu Oct 2 05:52:21 EDT 2008 i686
Что можно посмотреть?

[Alexander]

А ошибки какие-нибудь при снятии Z-отчета выдаются на экран?

[ipbo]

Уточнил - ошибок на экране не было.

[Бродяга_Джон]

Уточнил - ошибок на экране не было.

а теперь каверзный вопрос на засыпку
что в Z-отчёте на следующий день (смену)? нет суммирования выручек?

[Alexander]

Нет, там на самом деле похоже проблемы именно с записью транзакций.
Последнее время сталкиваемся, что при работе внутреннего ПО с ЭКЛЗ аппарат перестаёт отвечать на запросы статуса (в нарушение собственного протокола). Возможно, есть какие-то вариации в зависимости от производителя ЭКЛЗ/степени заполненности и т.п.
Разбираться надо на нижнем уровне драйвера. Вот только таймауты работы увеличиваются (либо надо искать какие-то более сложные алгоритмы - мысли есть кое-какие).

[ipbo]

Почему-то таймауты работы внутреннего ПО у ФР увеличиваются строго в момент обновления ДК )

Вообще, была вот такая тема - viewtopic.php?f=26&t=938&p=7892&hilit=%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8+61+%D0%B8+63#p7892 , там есть ссылка на библиотеку libhwsrv.so, вот я её при проблемах с Z отчетом пробую разных версий. Обычно прокатывало, но в 1.2.9 p4_rc3 уже никакая не работает. Да, на обеих обсуждаемых ДК libhwsrv.so сейчас одинаковые, скачанные из указанной темы.

[Бродяга_Джон]

Нет, там на самом деле похоже проблемы именно с записью транзакций.
Последнее время сталкиваемся, что при работе внутреннего ПО с ЭКЛЗ аппарат перестаёт отвечать на запросы статуса (в нарушение собственного протокола). Возможно, есть какие-то вариации в зависимости от производителя ЭКЛЗ/степени заполненности и т.п.
Разбираться надо на нижнем уровне драйвера. Вот только таймауты работы увеличиваются (либо надо искать какие-то более сложные алгоритмы - мысли есть кое-какие).

я к тому что у нас похоже было на паре точек, на 1.2.6р2
при закрытии смены не писались именно эти транзакции, а на следующий день при закрытии - суммировались выручки в зэтнике
хотя сам отчёт выходил нормально
возникали иногда, обновлений ДК не было
потом они там "добаловались" и систему им переставил (всё железо осталось прежним, дистриб тот же самый) и "глюк" пропал (больше не было по крайней мере) ФР - Меркурий МСК

[Alexander]

Попробуйте. По результатам жду информации.

[ipbo]

Спасибо, на проблемной кассе отчеты снялись. Завтра еще обновлю несколько, посмотрим.