+7 499 990-10-21

Дэнси:касса и оплата картой

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение Alexander » 16 ноя 2012, 13:38

amur-admin писал(а):при запуске ./sb_pilot 11
ругаеться на отсутствие файлика libncurses.so.5 (No such file or directory)

Похоже, у Вас 64-битная ОС ( команда uname -m должна выдать строчку x86_64)
Утилита у Сбербанка, к сожалению, только 32-битная. Мы с этим сделать ничего не можем.
Если все так, то поможет только полная переустановка системы с принудительным выбором 32-битной версии ОС Linux (в самом первом меню, там где по [F2] выбирается русский язык, надо последовательно нажать [F3]->[F7] и выбрать 32bit)
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение amur-admin » 16 ноя 2012, 13:40

uname -m выдает x86_64
Мандрива с вашего iso образа который представлен на сайте для общего скачивания. видимо она по умолчанию ставится как 64. буду переставлять.
amur-admin
 
Постов: 43
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 14:16

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение Alexander » 16 ноя 2012, 13:46

Да, тогда только переустановка с принудительным выбором 32-бит.
Не забудьте запросить ключ активации с поддержкой эквайринга (банковских платежей) - иначе флажок [v] "использовать платежную систему" будет неактивен.
Я постараюсь на электронку кинуть инструкцию по пошаговой настройке.

P.S. На днях будет выложено обновление до 1.2.7 - желательно его установить. Плюс в нем мы планируем добавить пункт выпадающей менюшки для запуска sb_pilot в режиме настройки, чтобы не надо было мучиться с запуском терминала со сменой перекодировки.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение amur-admin » 16 ноя 2012, 17:09

Систему переустановил. Ставил с флэш карты поэтому окна выбора не появилось. Но система на команду теперь отвечает i686.
Вы можете сейчас выслать нам серийный номер и ключ активации?
amur-admin
 
Постов: 43
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 14:16

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение Alexander » 16 ноя 2012, 17:20

Отослал серийник, жду код для генерации ключа
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение amur-admin » 16 ноя 2012, 17:51

Не работает печать слипов на ФР (выдает только шапку 5 пустых строк и "Спасибо за покупку". Аналогично с закрытием банковской смены и сверкой итогов. Что нужно еще подгрузить?
amur-admin
 
Постов: 43
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 14:16

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение amur-admin » 22 ноя 2012, 02:27

Обновил Дэнси-Кассу до версии 1.2.7 RC4, слипы по прежнему не выходят и не печатается текущий отчет и сверка итогов.
amur-admin
 
Постов: 43
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 14:16

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение Alexander » 22 ноя 2012, 09:31

Что за ФР используется?
И какая ширина строки прописана в .tlv - файле ?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение Alexander » 22 ноя 2012, 18:17

В дополнение к предыдущему посту.
Сразу после успешного проведения банковской транзакции в каталоге /usr/local/bin/SB/ появляется файлик с именем "e" (одна буква без кавычек, конечно)
Посмотрите, есть в нем что-то похожее на шаблон чека для печати (скиньте мне посмотреть).
Если нет - проблемы в настройках пинпада, если есть - проблемы с печатью на ФР либо с правами доступа к этому файлу для текущего пользователя.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение amur-admin » 23 ноя 2012, 04:15

В данный момент для тестирование временно взял фискальный регистратор "Феликс-РФ" старая модель. вообще планируем использовать Fprint-5200k. В файле *.tlv ширина чека вообще не указыватся (это ответил специалист из ОАО"Сбербанк") сказал что все настройки ширины и длины чека стоят на сервере (в данном случае 20 символов). Файлик "е" вообще не нашел, есть файлик "p" но он 0 килобайт, никаких печатных форм(шаблонов) не нашел.
amur-admin
 
Постов: 43
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 14:16

Пред.След.

Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 2, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 2 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2