Не загружается отчет о продажах

[terbas]

Да, протокол обмена АТОЛ стоит. Собственно с другим мне не удавалось выгрузить базу товаров (goods.txt) из 1с.
Вот копи-паст файла report.txt:
#
1
6
16;16.08.2011;10:40:20;11;8;2;2;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;16;
17;16.08.2011;10:40:20;40;8;2;2;;1;-2.400;-2.400;5.000;0;1;;;0;;;;;;;;17;
18;16.08.2011;10:40:20;55;8;2;2;;;;5.000;2.600;0;1;2.600;0.000;0;;;;;;;;18;
19;16.08.2011;10:40:28;11;8;3;2;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;19;
20;16.08.2011;10:40:28;40;8;3;2;;1;-47.400;-47.400;50.000;0;1;;;0;;;;;;;;20;
21;16.08.2011;10:40:28;55;8;3;2;;;;50.000;2.600;0;1;2.600;0.000;0;;;;;;;;21;
22;16.08.2011;10:40:35;11;8;4;2;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;22;
23;16.08.2011;10:40:35;40;8;4;2;;1;-47.400;-47.400;50.000;0;1;;;0;;;;;;;;23;
24;16.08.2011;10:40:35;55;8;4;2;;;;50.000;2.600;0;1;2.600;0.000;0;;;;;;;;24;
25;16.08.2011;10:41:39;12;8;5;2;;;;;;0;1;;;0;;;;;;;;25;
26;16.08.2011;10:41:39;12;8;5;2;;;;;;0;1;;;0;;;;;;;;26;
27;16.08.2011;10:41:39;12;8;5;2;;;;;;0;1;;;0;;;;;;;;27;
28;16.08.2011;10:41:39;12;8;5;2;;;;;;0;1;;;0;;;;;;;;28;
29;16.08.2011;10:41:39;11;8;5;2;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;29;
30;16.08.2011;10:41:39;40;8;5;2;;1;-2.400;-2.400;5.000;0;1;;;0;;;;;;;;30;
31;16.08.2011;10:41:39;55;8;5;2;;;;5.000;2.600;0;1;2.600;0.000;0;;;;;;;;31;
32;16.08.2011;10:42:53;11;8;6;2;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;32;
33;16.08.2011;10:42:53;40;8;6;2;;1;-2.400;-2.400;5.000;0;1;;;0;;;;;;;;33;
34;16.08.2011;10:42:53;55;8;6;2;;;;5.000;2.600;0;1;2.600;0.000;0;;;;;;;;34;
35;16.08.2011;10:44:53;11;8;7;2;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;35;
36;16.08.2011;10:44:53;56;8;7;2;;;;;;0;1;;;0;;;;;;;;36;
37;16.08.2011;10:45:05;11;8;7;2;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;37;
38;16.08.2011;10:45:05;12;8;7;2;;;;;;0;1;;;0;;;;;;;;38;
39;16.08.2011;10:45:05;41;8;7;2;;1;0.000;0.000;2.600;0;1;;;0;;;;;;;;39;
40;16.08.2011;10:45:05;55;8;7;2;;;;2.600;2.600;0;1;2.600;0.000;0;;;;;;;;40;
41;16.08.2011;10:45:28;11;8;8;2;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;41;
42;16.08.2011;10:45:28;56;8;8;2;;;;;;0;1;;;0;;;;;;;;42;
1;16.08.2011;10:26:31;62;1;;1;;;;;;;1;;;0;;;;;;;;1;
2;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;2;
3;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;3;
4;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;4;
5;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;5;
6;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;6;
7;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;7;
8;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;8;
9;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;9;
10;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;10;
11;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;11;
12;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;12;
13;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;13;
14;16.08.2011;10:26:31;40;1;1;1;;1;-68.800;-68.800;100.000;0;1;;;0;;;;;;;;14;
15;16.08.2011;10:26:31;55;1;1;1;;;;100.000;31.200;0;1;31.200;0.000;0;;;;;;;;15;
43;16.08.2011;10:49:28;60;1;;1;;1;46.800;46.800;46.800;;1;;;0;;;;;;;;43;
44;16.08.2011;10:49:30;60;1;;1;;1;46.800;46.800;46.800;;1;;;0;;;;;;;;44;
1;16.08.2011;10:26:31;62;1;;1;;;;;;;1;;;0;;;;;;;;1;
2;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;2;
3;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;3;
4;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;4;
5;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;5;
6;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;6;
7;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;7;
8;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;8;
9;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;9;
10;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;10;
11;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;11;
12;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;12;
13;16.08.2011;10:26:31;11;1;1;1;Д0300098;;2.600;1.000;2.60;0;1;;;0;;4607104400055;;;;;;13;
14;16.08.2011;10:26:31;40;1;1;1;;1;-68.800;-68.800;100.000;0;1;;;0;;;;;;;;14;
15;16.08.2011;10:26:31;55;1;1;1;;;;100.000;31.200;0;1;31.200;0.000;0;;;;;;;;15;
43;16.08.2011;10:49:28;60;1;;1;;1;46.800;46.800;46.800;;1;;;0;;;;;;;;43;
44;16.08.2011;10:49:30;60;1;;1;;1;46.800;46.800;46.800;;1;;;0;;;;;;;;44;

Я уже понял, что первая цифра после # это номер кассы.

[Alexander]

Я уже понял, что первая цифра после # это номер кассы.

Формат обмена достаточно подробно описан в конце Руководства администратора

[Alexander]

Навскидку - у Вас тут наложилось несколько пересекающихся отчетов.
Предлагаю для чистоты эксперимента:
- удалить файл report.txt в каталоге обмена (/var/Exchange ?)
- выгрузить один раз все продажи через [Сервис]->[Отчеты продаж]
- если 1Ска по-прежнему будет ругаться - кидайте уже этот новый отчет и будем разбираться подробнее.

[terbas]

Однако Вы правы. Сформировав новый отчет, все загрузилось в 1С-ку. Столько нюансов. Придется стоять первую неделю рядом с кассирами.

[Alexander]

В принципе ничего сложного. Просто после тестовых продаж рекомендуется сформировать report.txt со всеми пробными продажами и удалить его. Тогда кассиры уже будут работать по отлаженной схеме обмена с момента начала реальной работы.
Вообще в реальной работе желательно использовать автоматический обмен данными. Относительно получения отчетов тут есть две схемы - либо только по запросу из 1С (на кассе вообще ничего не выгружаем самостоятельно), либо используя автовыгрузку продаж за смену при соответствующих настройках расширенного отчета "Закрытие смены" (см. [Настройки программы], закладка [Отчеты]). В таком случае опять-таки кассиры вручную ничего не формируют. И отчеты с пересекающимися диапазонами друг на дружку не накладываются. А если в конец одного отчета будет добавлен следующий, то такую ситуацию 1С-ка отрабатывает корректно.

[terbas]

Спасибо большое за помощь и поддержку.

[Бродяга_Джон]

Однако Вы правы. Сформировав новый отчет, все загрузилось в 1С-ку. Столько нюансов. Придется стоять первую неделю рядом с кассирами.

я с 4-мя кассирами два дня был, дальше они сами

Распечатку клавиш и команд сделай им сразу,
а на операции могут по запись пошаговые себе сделать шпаргалки

[terbas]

2 Бродяга_Джон
Спасибо за совет. Я уже думал про шпаргалки. Пожалуй так и поступлю.

[BigAndy]

Хм. Как бы так сказать помягче...
Шпаргалки с грифом "утверждаю" и сопровождаемые приказом носят статус должностной инструкции.

Знаете, очень помогает. Экономит силы и время. Плюс до кучи можно и видеокамеру присобачить над кассой.

[Бродяга_Джон]

Хм. Как бы так сказать помягче...
Шпаргалки с грифом "утверждаю" и сопровождаемые приказом носят статус должностной инструкции.
Знаете, очень помогает. Экономит силы и время.

ну как кассиру в 50+ который с компом не работал растолковать по иному?
пока он не запомнит последовательности клавиш для операций?