+7 499 990-10-21

[РЕШЕНО] Не помещается информация в чеке

Re: Не помещается информация в чеке

Сообщение Alexander » 20 дек 2018, 16:40

Zlotnikov писал(а):проблема аналогичная, только у меня аппараты штрих м (штрих онлайн 02Ф - что то такое)

Это та же касса, с которой логи будете скидывать?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Не помещается информация в чеке

Сообщение Zlotnikov » 20 дек 2018, 19:05

Alexander писал(а):
Zlotnikov писал(а):проблема аналогичная, только у меня аппараты штрих м (штрих онлайн 02Ф - что то такое)

Это та же касса, с которой логи будете скидывать?

Касса другая, но проблема у меня на всех кассах одинаковая. После обновления на 577, а нынче на 588 сборку возврат с НДС 0% печатает. Сделаю по другому. Пришлю логи с кассы на которой все эти две беды одновременно, так будет правильнее.
Zlotnikov
 
Постов: 128
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 16:46

Re: Не помещается информация в чеке

Сообщение Elena » 21 дек 2018, 11:45

Нашу проблему с обрезанием копеек прошивка исправила, протестировали, других проблем не наблюдалось, спасибо!
Elena
 
Постов: 11
Зарегистрирован: 12 июл 2018, 22:56

Re: Не помещается информация в чеке

Сообщение Elena » 26 дек 2018, 12:47

Добрый день! с 588 сборкой все-таки есть проблема - в этой версии не считываются новые акцизные марки, при сканировании Дэнси возвращает ошибку - неверная длина штрих-кода. Версию вернули на 587, новые акцизные марки считываются.
Elena
 
Постов: 11
Зарегистрирован: 12 июл 2018, 22:56

Re: Не помещается информация в чеке

Сообщение Alexander » 26 дек 2018, 16:47

Очень странно. Проверим.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Не помещается информация в чеке

Сообщение Zlotnikov » 26 дек 2018, 20:28

У меня тоже сборка 588, сейчас проверили несколько бутылок разных производителей. Проблема возникла только с теми бутылками, у которых акцизка находится рядом со штрихкодом Финский стандарт оригинальная. Просто штрихкод сканировался случайно, а так на всех кассах работает отлично.
Zlotnikov
 
Постов: 128
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 16:46

Пред.

Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 8, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 8 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8