+7 499 990-10-21

Зависает Дэнси Касса

Зависает Дэнси Касса

Сообщение joinelf » 11 ноя 2011, 15:50

Доброе время суток форумчане!

Столкнулся со странной проблемой. Зависает дэнси касса, причем зависает очень часто, где то раз в день.
Пробовал обновлять на последнею версию (Densy Kassa v.1.2.6 patch2)...не помогло.
Чеки пробивают Меркурий MS.
Читал тут несколько топиков, у всех были проблемы с данным аппаратом. Подскажите пожалуйста как решить проблему?
joinelf
 
Постов: 117
Зарегистрирован: 02 окт 2011, 18:11
Откуда: Калининград

Re: Зависает Дэнси Касса

Сообщение Alexander » 12 ноя 2011, 19:23

Как подключен ФР? К COM-порту ПК, через USB<->COM переходник, к USB-порту ПК?
Наблюдается ли какая-то закономерность зависания?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Зависает Дэнси Касса

Сообщение Бродяга_Джон » 12 ноя 2011, 20:47

Пробовал обновлять на последнею версию (Densy Kassa v.1.2.6 patch2)...не помогло.

а что ставилось в начале? если полный дистриб с 1.2.6
то там бывали глюки, я ставил полный дистриб с 1.2.5р7 или р10 (когда какой диск был) и уже обновлял до 1.2.6
в работе уже 5 ФР Меркурий
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Зависает Дэнси Касса

Сообщение joinelf » 15 ноя 2011, 16:08

ФР подключен по com-порту.
Ставили полный дистриб с 1.2.6, потом обновляли.
joinelf
 
Постов: 117
Зарегистрирован: 02 окт 2011, 18:11
Откуда: Калининград

Re: Зависает Дэнси Касса

Сообщение Бродяга_Джон » 15 ноя 2011, 20:57

Попробуйте 1.2.5.р10 и потом обновлением до 1.2.6.р2
вот только сейчас 4-ое РМК собрал с Меркурием
(и оно же первое на SSD :-) )

Да, и в какой именно момент подвисает? что в этот момент пытается исполниться?
У меня подвисала при снятии отчёта по кассирам, но это уже поправили ещё в 1.2.5

и какой именно Меркурий? а то когда по зиме ставили оказалось что они там преводидили на другую базу, у нас были два Меркурия, с отличающейся начинкой.
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Зависает Дэнси Касса

Сообщение Mihand » 15 ноя 2011, 23:05

Добрый вечер. У меня схожая проблема. Поставил в магазине сборку 1.2.6 p.1.
со скаченного диска. Авторизация пользователей по ШК. При блокировке кассовой машины по прошествии некоторого времени войти в программу продавцы не могут, на нажатия клавиш касса не реагирует. После жесткой перезагрузки все работает, но до очередного простоя. Такое ощущение, что машина уходит в подобие ждущего режима на Windows и не может из него выйти.
Магазин за 150 км от меня, особо не наездеешься. Прошу помощи и совета. :( Первый раз с ДЭНСИ такая засада.
Mihand
 
Постов: 5
Зарегистрирован: 13 сен 2010, 11:22

Re: Зависает Дэнси Касса

Сообщение BigAndy » 16 ноя 2011, 06:34

Магазин за 150 км от меня, особо не наездеешься

Для этого есть ssh.
В качестве грубого костыля можно отключить ACPI в grub.
Код: Выделить всё
acpi=off
. Или местных попросить в биосе отключить ACPI.
Как сейчас в Мандриве, я не в курсе, но за настройку подобных трюков в федоре отвечает сейчас powerdevil.
Но это на системном уровне. А так в вашем DE должна быть настройка ACPI.

Кроме того надо определить какой из "спящих" режимов получили:
- с сохранением в RAM
- с сохренением на HD
Если мне не изменяет мой склероз, то в первом случае в мандриве задействуется утилита s2ram, во втором s2disk Их можно удалить/переместить (тоже в качестве грубого костыля)

Загляните также в /etc/acpi. Возможно там настроены какие-то опции, погружающие весь компьютер в сон (вне зависимости от DE)

Вообще для исключения лишнего слоя RunResha кошерно запускать в чистых "иксах"+ fbdev, или вообще в "графическом режиме" консоли. .
BigAndy
 
Постов: 461
Зарегистрирован: 29 ноя 2009, 17:11

Re: Зависает Дэнси Касса

Сообщение joinelf » 16 ноя 2011, 17:30

Бродяга_Джон писал(а):Да, и в какой именно момент подвисает? что в этот момент пытается исполниться?
У меня подвисала при снятии отчёта по кассирам, но это уже поправили ещё в 1.2.5


Повисает по разному, очень редко при пробитии чеков на меркурии MSK, очень часто при сканировании товара. Сканер подключен по USB в денси кассе выставлен как клавиатурное устройство, скорость 9600, короче говоря у других клиентов с такой же конфигурацией все работает нормально. Тут как я уже сказал, виснет постоянно!

ЗЫ. Похожую картину наблюдал у себя на домашнем компе. Виснет изображение на экране, клавиатура отзывается, музыка, если играла, то продолжает играть. Тупо виснут иксы. Помогло обновление на проприетарные драйвера от нвидии. Но тут видео встроенное интеловское. Был у меня аппарат с интоловской видюхой, работал исправно!...Так что я хз...куда копать?
joinelf
 
Постов: 117
Зарегистрирован: 02 окт 2011, 18:11
Откуда: Калининград

Re: Зависает Дэнси Касса

Сообщение Alexander » 16 ноя 2011, 17:54

А Cntrl+Alt+Backspace при этом иксы перезапускает?

Драйвер видео интеловский какой-то стоит?
Может попробовать на vesa поменять?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Зависает Дэнси Касса

Сообщение Бродяга_Джон » 16 ноя 2011, 18:37

Если верно помню, то на моих атомах от интела проставился framebuffer
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

След.

Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 9, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 9 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9