"Удружили" вот кассиры на одной точке.
При закрытии смены у них вышло окно с просьбой проверить бумагу в ФР, ну они не долго думая закрыли его не по кнопкам а крестику в левом верхнем углу, и всё, смена не закрылась, дальнейшие попытки приводили к пустым Z и прочим отчётам (в паре по "Закрытие Смены" снимается отчёт по кассирам).
Проверьте пожалуйста и предусмотрите такой вариант действия.
PS
Релиз не думаю что важен в этом случае, но - ДК 1.2.6р2