Визуальный подбор зависает

[s-a-s]

Столкнулись с проблемкой.
При визуальном подборе случается завис программы. Симтомы - завис идет при наборе 2-го символа (причеи не важно по какому полю ищем). Тор показывает 100% загрузку postgres. Ожидание (20-30 минут) не помогает, спасает только ребут. Причем поиск из строки ввода работает отлично. Виснет запрос с бд? Или множественный запрос сначало с 1 симоволом, потом с 2 и т.д.
Возможеный вариант решения - запрос по введенным символам завать не сразу после обновления поля, а через пару секунд. Если в этом промежутке набран ещё символ - ждем снова. Данный способ уменьшит нагрузку на бд.
Есть вариант с кнопкой - искать.
PS -Если есть возможность узнать на каком запросе затыкается - опишите его - обязательно проверю

[Shonda]

Добрый день.
Для начала было бы интересно узнать версию программы.
Для потом, какое у вас оборудование, а конкретно имеются ли клавиатурные устройства.
В-третьих, вышлите нам пожалуйста логи и дампы баз на support@dnc-soft.ru

[s-a-s]

Извините
1)Денси касса 1.2.5
2)Стандартная клавиатура с которой и идет набор. USB сканер.
3) Какие именно файлы выслать? Путь и имя можно? К сожалению я не достаточно хорошо ориентируюсь в местонахождении логов и дампов денси.

[Shonda]

Конкретно в вашем случае, нам будут очень полезны следующие файлы
/tmp/dancy/* (все содержимое каталога) - это логи
/dnc_arch/LinCash_последняя дата. - это дамп базы LinCash
/etc/hwsrv/hw.conf - это файл настроек оборудования
/var/log/postgres - это системный лог postgres
Ждем письма