+7 499 990-10-21

Ошибка маркировка.

Re: Ошибка маркировка.

Сообщение Troglodit » 24 янв 2020, 14:53

установил 02 префикс. тоже самое.
суффикс 13
12 лицензий ДЭНСИ
Troglodit
 
Постов: 122
Зарегистрирован: 16 июн 2014, 15:02

Re: Ошибка маркировка.

Сообщение Troglodit » 24 янв 2020, 14:55

установил 08 префикс. тоже самое.
суффикс 13
12 лицензий ДЭНСИ
Troglodit
 
Постов: 122
Зарегистрирован: 16 июн 2014, 15:02

Re: Ошибка маркировка.

Сообщение Troglodit » 24 янв 2020, 14:57

попробую активировать рабочую машину с маркировкой, может в этом дело?
12 лицензий ДЭНСИ
Troglodit
 
Постов: 122
Зарегистрирован: 16 июн 2014, 15:02

Re: Ошибка маркировка.

Сообщение Alexander » 24 янв 2020, 15:04

Не должно быть в этом проблемы.
Скиньте фото марки на почту.
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибка маркировка.

Сообщение Troglodit » 24 янв 2020, 15:46

Вашу почту я не знаю. Отправил на support.
12 лицензий ДЭНСИ
Troglodit
 
Постов: 122
Зарегистрирован: 16 июн 2014, 15:02

Re: Ошибка маркировка.

Сообщение Alexander » 24 янв 2020, 16:12

У нас на стенде регистрация товара с данной маркой проходит успешно.
Как по EAN13 с последующим запросом DataMatrix, так и сразу по DataMatrix.
Скорее всего это настройки сканера.
Возможно он не передаёт спецсимволы DataMatrix.
Еще можно попробовать перевести сканер в режим эмуляции COM-порта (воможно проблемы со спецсимволами именно в режиме работы через буфер клавиатуры).
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибка маркировка.

Сообщение Alexander » 24 янв 2020, 16:20

В руководстве есть такой штрихкод:
Код: Выделить всё
USB Com to simulate RS-232 standard interface
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибка маркировка.

Сообщение Troglodit » 24 янв 2020, 16:28

Почему на сайте честного знака все распознается без проблем?
Сканер отправляет одно и тоже и в ДЭНСИ и в честный знак, за исключением того, что для ДЭНСИ создается префикс.
12 лицензий ДЭНСИ
Troglodit
 
Постов: 122
Зарегистрирован: 16 июн 2014, 15:02

Re: Ошибка маркировка.

Сообщение Troglodit » 24 янв 2020, 16:38

В режиме эмуляции заработало, на следующей неделе проверю на рабочей машине. Спасибо.
12 лицензий ДЭНСИ
Troglodit
 
Постов: 122
Зарегистрирован: 16 июн 2014, 15:02

Re: Ошибка маркировка.

Сообщение ivancha » 28 фев 2020, 13:47

Бьемся с Honeywell 1450g. Режим клавиатурный. С префиксами 02 и 08 подружить с ДК не удалось. Методом тыка подобрали, что линейные шк нормально работают с префиксом 09 (tab). Насколько это приемлемо? А с datamatrix всегда "неверный формат..". Лицензия МАРКИРОВКА.
Вчера пробовал переключить сканер в режим эмуляции usb-serial, со сканера уже ничего не приходит, очевидно в настройках ДК надо выставлять "сэмулированный" com-порт, который видимо просто так не появится. ОС mandriva. Или я что-то неправильно делаю?
ivancha
 
Постов: 9
Зарегистрирован: 31 янв 2018, 14:21

Пред.След.

Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 2, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 2 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (170) здесь было 16 май 2020, 01:50

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2