Ошибка 88. Не возможно получить актуальные данные по чеку

[diman123]

Столкнулся с проблемой не могу вернуть товар по номеру чека. В определенный день, то есть 19 и 21 числа нормально, а вот конкретно 20 и именно этот чек не получается.

[Бродяга_Джон]

а если выгрузить и посмотреть что там по транзакциям с этими чеками?

[Alexander]

Ошибка 88 означает, что в текущей базе нет тех товаров, которые были в чеке-оригинале, на основании которого пытаетесь сделать возврат.

[diman123]

Ошибка 88 означает, что в текущей базе нет тех товаров, которые были в чеке-оригинале, на основании которого пытаетесь сделать возврат.

Спасибо!!! Теперь понял в чем проблема, в настройках обработки стоит флаг "Выгружать только плюсовые остатки" (как то так). Ну и перед загрузкой я всегда удаляю старую базу товаров. Вот и получается, что при возврате этого товара просто нет в номенклатуре. Наверное будет оптимальней делать выгрузку с заменой, либо выгружать всю номенклатуру, а в настройках отключить показывать нулевые.