+7 499 990-10-21

Развитие функционала с картами покупателей

Развитие функционала с картами покупателей

Сообщение Бродяга_Джон » 14 ноя 2013, 10:06

В свете работы с УТ11.

Задумались тут вводить карты постоянных покупателей (по сути обновлять, ибо просто карты выдавали уже, но это просто картонка с указанием размера скидки на наш (собственный) товар). Остановились на пластике со ШК (не именные). Закрепление номера карты за покупателем на магазине, в момент обмена старой (или выдачи новому клиенту) и заполнение анкеты для заполнения информации в БД товароучётки.
Вводим такие карты для дальнейшего анализа:
что покупал человек (для ведения ассортимента)
в каком объёме (для возможного поощрения или начисления бонуса человеку по итогам каких-то условий (в планах))
в каких магазинах (миграция покупателей)
в какой день и в какое время

Со стороны УТ11 штатно уже есть условия для такого ведения, в документе "Отчёт о розничных продажах" есть в строке товара поле "покупатель". По дефолту оно заполняется предопределённым значением справочника "Партнёры" - "Розничный покупатель". При загрузке отчёта продаж с ДК в это поле можно подставить нужное значение, найденное по номеру карты из справочника "Партнёры".
В ДК же подобный функционал уже присутствует, это "Код менеджера", поле №17 по протоколу Дэнси для транзакций №№ 11 и 55.
Надобно добавить ещё одно поле в протокол, которое будет содержать ШК карты постоянного покупателя или "0" для обычного простого покупателя.

PS
Можно конечно предусмотреть использование поля №17 в зависимости от настроек в обработке загрузки данных. Но не получиться если кто-то будет использовать оба функционала, карт менеджера и покупателей.

PPS
Хотя вид поля "Код менеджера/ШК карты покупателя" с разделителем "/" в принципе имеет право на жизнь.
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Развитие функционала с картами покупателей

Сообщение kuman » 14 ноя 2013, 11:13

Немного не в тему, зато про карты :D
Мы тоже вводим карты постоянных покупателей, но впервые.
Подскажите, где на форуме почитать.
Спасибо.
Ubuntu 12.04 32 bit. ДК 1.3.1 patch2_426
kuman
 
Постов: 488
Зарегистрирован: 18 апр 2011, 20:28

Re: Развитие функционала с картами покупателей

Сообщение Alexander » 14 ноя 2013, 11:23

Бродяга_Джон писал(а):Со стороны УТ11 штатно уже есть условия для такого ведения, в документе "Отчёт о розничных продажах" есть в строке товара поле "покупатель". По дефолту оно заполняется предопределённым значением справочника "Партнёры" - "Розничный покупатель". При загрузке отчёта продаж с ДК в это поле можно подставить нужное значение, найденное по номеру карты из справочника "Партнёры".
В ДК же подобный функционал уже присутствует, это "Код менеджера", поле №17 по протоколу Дэнси для транзакций №№ 11 и 55.
Надобно добавить ещё одно поле в протокол, которое будет содержать ШК карты постоянного покупателя или "0" для обычного простого покупателя.

PS
Можно конечно предусмотреть использование поля №17 в зависимости от настроек в обработке загрузки данных. Но не получиться если кто-то будет использовать оба функционала, карт менеджера и покупателей.

PPS
Хотя вид поля "Код менеджера/ШК карты покупателя" с разделителем "/" в принципе имеет право на жизнь.


Не совсем понял, зачем вообще как-то обходными путями идти, если в 35/37 транзакции сохраняется код карты - по нему и искать покупателя в УТ.

Код менеджера предназначен для учета персональных продаж сотрудниками компании. Тут только лишняя путаница возникнет при другом целевом использовании по-моему. И кстати в УТ11 есть этот функционал (учет по менеджерам), его использование мы планируем в обработку добавить в ближайшее время (благо клиент финансирует).
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Развитие функционала с картами покупателей

Сообщение Alexander » 14 ноя 2013, 11:37

kuman писал(а):Мы тоже вводим карты постоянных покупателей, но впервые.

Накопительные?
Напомните версию товароучетки.
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Развитие функционала с картами покупателей

Сообщение kuman » 14 ноя 2013, 12:31

Alexander писал(а):
kuman писал(а):Мы тоже вводим карты постоянных покупателей, но впервые.

Накопительные?
Напомните версию товароучетки.


Да, накопительные
1С:Предприятие 8.1 (8.1.15.14)
"Управление торговлей для Украины", редакция 2.3.
Разработка конфигурации: "ABBYY Ukraine", 2003-2009
(2.3.8.1)
Ubuntu 12.04 32 bit. ДК 1.3.1 patch2_426
kuman
 
Постов: 488
Зарегистрирован: 18 апр 2011, 20:28

Re: Развитие функционала с картами покупателей

Сообщение Alexander » 14 ноя 2013, 12:36

Если схема в этой конфигурации унаследована от УТ 10.3, то можно почитать здесь
По крайней мере начать с того, что проверить, есть ли аналогичные настройки в учетной политике.
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Развитие функционала с картами покупателей

Сообщение kuman » 14 ноя 2013, 13:03

Да, схема аналогичная.
Вопрос-штрихкод какой использовать - EAN13?
Если у меня 1000 карт и скидка стартовая у них у всех 5% (далее накопительная) - неужели вручную вводить 1000 карт?
Ubuntu 12.04 32 bit. ДК 1.3.1 patch2_426
kuman
 
Постов: 488
Зарегистрирован: 18 апр 2011, 20:28

Re: Развитие функционала с картами покупателей

Сообщение Alexander » 14 ноя 2013, 13:16

Если коды у них последовательные, то можно за несколько минут написать обработку-генератор карт.
А в справочнике их по-любому вводить придется в таком количестве, т.к. иначе никакого учета персонализированного (по коду карты) не будет.
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Развитие функционала с картами покупателей

Сообщение Alexander » 14 ноя 2013, 13:17

kuman писал(а):Вопрос-штрихкод какой использовать - EAN13?

Почему бы и нет? Кассе вообще без разницы, лишь бы не длиннее 20 символов.
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Развитие функционала с картами покупателей

Сообщение kuman » 14 ноя 2013, 13:40

С 1С разберемся, думаю.
А в ДК как происходит считывание карты?
У нас пока сканера штрих кода нет, можно ли вводить номер дисконтной карты вручную (не нашел в функционале клавиши)?
Дисконтная система в ДК не активна, наверное, это другое.
Ubuntu 12.04 32 bit. ДК 1.3.1 patch2_426
kuman
 
Постов: 488
Зарегистрирован: 18 апр 2011, 20:28

След.

Вернуться в Ваши предложения

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 3, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 3 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (170) здесь было 16 май 2020, 01:50

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3